Регламенты

1. Заказы на СГП (склад готовой продукции)  должны храниться не более 3 рабочих дней с момента уведомления о готовности. Если сроки отгрузки клиентом не соблюдаются,  менеджер отдела продаж предупреждает клиента о просрочке, с указанием на то, что если отгрузка не будет соблюдена, наступят штрафные санкции. Стоимость хранения заказа на складе готовой продукции больше 3-х рабочих дней - 500 руб. в сутки за каждый заказ.

2. Время отгрузки заказов с СГП  пн.-пт. с 09:30-17:30 ( 17:30 - это крайнее время, когда заказчик может начать отгрузку);  в субботу с 10:00-15:00
3. При отгрузке заказа с СГП клиенту в ОП МФ должны выдаваться заказы-наряды с актами сдачи-приемки (2 экземпляра), транспортная накладная (1 экземпляр). По транспортной накладной клиент должен самостоятельно проверить количество и качество позиций, отгружаемых по заказу.
4. Постоянным клиентам со стабильно высокими показателями в продажах по итогам каждого месяца будет предоставляется бесплатная погрузка.  В первые три рабочих дня месяца, заказчик, показавший высокие объем продаж в предыдущем месяце более 200 000 руб.будет уведомлен об услуге  бесплатной  погрузки.
5. Всем остальным клиентам услуга бесплатной отгрузки не предоставляется. Детали отгружаемых заказов, перемещаются в зону отгрузки работниками СГП. Из зоны отгрузки клиент самостоятельно отгружает заказ в свой транспорт, либо оплачивает в заказе услугу "Погрузочные работы"
6. Если клиент для отгрузки заказов отправляет транспорт с  наемным водителем, либо отгрузка производится транспортной компанией, которые не уполномочены загружать заказ, то клиенту необходимо оплатить услугу "Погрузочные работы".